Повна історія
Як все починалось
Ми працюємо, щоб полегшити вам життя. Оплата комунальних послуг, допомога сім’ї, підтримка бізнесу чи непередбачені обставини — ми прагнемо, щоб ви могли безпечно та надійно робити швидкі та вигідні грошові перекази. Чому? Тому що не так давно надсилання грошей було жахливим.
Народження TransferGo
Це був 2012 рік, і нас було четверо молодих професіоналів, які починали бізнес з імпорту та експорту за кордон. Але грошові перекази за кордон були проблемними. Починаючи з оплати рахунків у Литві та закінчуючи розрахунками з постачальниками, нам доводилося долати багато перепон: гроші йшли до отримувача довго, банківська комісія була висока, звернутися по допомогу до банку було не можливо – служби підтримки клієнтів просто не існувало, а в чергах у пунктах обслуговування клієнтів банку доводилося стояти годинами.
Чому у 2012 році нам досі треба було особисто ходити у великі банки, щоб відправити гроші за кордон? Чому ми мали переплачувати за такий «сервіс»? Коли наші гроші відправили в іншу країну та й ще в іншій валюті, і навіть нічого не відшкодували за помилки з нашим переказом – ми не витримали! Ми захотіли змін. Ми захотіли перевернути з ніг на голову індустрію міжнародних переказів. Ми захотіли створити унікальну бізнес-модель зі службою підтримки на найвищому рівні. І ось тоді народилася компанія TransferGo.
Непростий старт
Починати бізнес завжди важко, і ми не були винятком. Шість місяців ми намагалися отримати відповідні ліцензії. Ще чотири місяці ми шукали банк, який погодився б із нами співпрацювати. Наші річні заощадження були витрачені.
Згодом справи пішли на лад і відгуки клієнтів стали позитивними, але ми зіткнулися з іншою проблемою. Попри те, що ми були ліцензованою, повністю легальною фінансовою установою, ми отримали лист від нашого банку з повідомленням про припинення співпраці. Без пояснень. Без виправдань. Без коментарів.
Вони робили це, тому що могли. Коли ми запитали, чому так, нам сказали, що роз’яснення «суперечить їхній політиці». У нас було 90 днів, щоб врятувати компанію.
Ми знали, що TransferGo важливий для наших клієнтів, і ми не збиралися відступати. В останній момент ми встигли знайти банк, що погодився працювати з нами. Компанія вижила.
Відтоді ми рік за роком дедалі більше допомагаємо людям у всьому світі надсилати грошові перекази.
Шлях до успіху
Порівняно до непростого початку, багато чого змінилося. Банки більш охоче співпрацюють з інноваційними фінтех-компаніями. Зараз по всьому світу ми співпрацюємо з більш ніж 30 банками – різниця помітна, якщо згадати, як складно було на початку знайти хоча б один партнерський банк.
Нам приємно, що наші зусилля не проходять непоміченими. Ми були номіновані на звання “Стартап, що найшвидше зростає” на премії TechCrunch Europa Awards 2018. Нас назвали одним із 5 найкращих масштабувань у Великій Британії за версією TNW.
Але насправді це ми мали б дякувати вам, нашим клієнтам. Усім тим людям, хто сумлінно працює за лаштунками, щоб підтримати родину та економіку. Ми створили TransferGo для вас.
Світле майбутнє
Ми пройшли довгий шлях з 2012 року, але це лише початок. У нас багато планів на наступні кілька місяців. Більше країн. Більше валют. Більше продуктів. Більше пропозицій. Зрештою, ми б хотіли залучити вас ще більше. Ви заслуговуєте на можливість надсилати зароблені важкою працею гроші вигідно, швидко та легко. І ми хочемо, щоб ще більше серед вас отримало таку можливість.